Syarat dan Ketentuan Layanan

Selamat datang di Aquantara Laundry. Dengan mengakses dan menggunakan layanan dari Aquantara Laundry melalui situs www.aquantara.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di halaman ini.

1. Penggunaan Layanan

Aquantara Laundry menyediakan layanan pencucian pakaian profesional seperti laundry kiloan, cuci setrika, perawatan sepatu, tas, karpet, dan berbagai item lainnya. Pengguna layanan diharapkan memberikan informasi yang benar terkait jenis pakaian atau barang yang akan dicuci.

2. Tanggung Jawab Pengguna

• Pelanggan wajib memeriksa kembali kondisi barang sebelum diserahkan.
• Pelanggan harus memberitahukan apabila terdapat noda khusus atau kondisi bahan tertentu.
• Aquantara Laundry tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat kondisi bahan yang sudah rapuh atau rusak sebelumnya.

3. Proses Pengerjaan

Waktu pengerjaan layanan laundry dapat berbeda tergantung jenis layanan yang dipilih. Untuk layanan reguler, proses pencucian biasanya membutuhkan waktu sekitar 1 hari kerja, sedangkan layanan tertentu dapat memerlukan waktu tambahan.

4. Pembayaran

Biaya layanan ditentukan berdasarkan jenis layanan, berat cucian, serta item yang dicuci. Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau metode pembayaran lain yang tersedia pada saat transaksi.

5. Kehilangan atau Kerusakan

Aquantara Laundry berkomitmen menjaga setiap barang pelanggan dengan standar operasional yang ketat. Namun apabila terjadi kehilangan atau kerusakan akibat proses laundry, penyelesaian akan dilakukan sesuai kebijakan internal perusahaan.

6. Perubahan Ketentuan

Aquantara Laundry berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan langsung berlaku setelah dipublikasikan pada halaman ini.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait layanan kami, silakan hubungi kami melalui halaman Contact Us atau melalui nomor layanan pelanggan yang tersedia di website.